Objetivo
Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, era preciso atualizar e rejuvenescer a marca Voli perante o consumidor, seus concorrentes e também junto aos fornecedores, através de uma comunicação on e off-line 360º.
Descrição
Após uma completa imersão na marca, no mercado automobilístico e no segmento de autopeças, desenvolvemos um planejamento criativo com branding, posicionamento, estudo da concorrência, personificação da marca, estudo de mercado, etc. Desta forma detectamos a necessidade de uma repaginação completa para se adequar a um novo perfil de consumidor: jovens, predominantemente masculino, classe B e C com idade entre 20 e 30 anos; que gostam de filmes de ação, carros tunados, MMA, bom equipamento de som e ouvintes de funk ostentação.
Nosso primeiro desafio foi criar uma ação de Natal, aproveitando o período de maior sazonalidade do varejo, que evidenciasse o retorno da Voli à mídia.
Assim criamos a campanha promocional “Amigo Declarado Voli”, resgatando a amizade entre a marca e o consumidor. Fizemos um anúncio de capa falsa com post-it no jornal Destak, amplamente distribuído nos semáforos próximos às lojas. Como complemento, uma grande distribuição de folhetos com a temática da campanha foi realizada nos entornos das quatro lojas.
Já durante o Carnaval, nossa estratégia era impactar in loco o novo consumidor detectado no planejamento e aproveitar o aumento na demanda de equipamentos e revisão.
Para isto criamos a campanha “Seu carro de óculos escuros”, com a distribuição de folhetos em diversas universidades e baladas da região. A cada R$ 80 em compras o estudante levava um quebra-sol com design exclusivo de acordo com o seu perfil: surf, rock, funk ostentação ou sertanejo universitário. O sucesso foi tanto que tivemos que estendê-la nas semanas seguintes ao feriado.
Em 2014, abril foi um mês atípico com dois grandes feriados muito próximos: Páscoa e Dia do Trabalho. Aproveitando esta oportunidade, criamos uma campanha de Páscoa explorando o conceito “Dois feriadões pelo preço de um”. Além do folheto entregue nas residências e comércios da região, desenvolvemos também, um anúncio de página simples veiculado no Jornal Destak.
Todas estas campanhas foram largamente divulgadas nas recém criadas páginas da Voli no Facebook, Twitter e Instagram.
Através do nosso planejamento detectamos que o público alvo da empresa está ativamente presente nas redes sociais e que nenhum de seus concorrentes estava inserido neste universo. Diante desta conjuntura, vimos a grande oportunidade para a Voli criar um novo e exclusivo canal de comunicação com o consumidor de autopeças.
No Facebook, focamos o conteúdo editorial na publicação de matérias referentes ao universo do target (carro, filme, MMA, música, balada), dicas de trânsito na cidade e nas estradas, ofertas e promoções, como melhorar o desempenho do veículo, além de ações exclusivas e pertinentes, adequando a comunicação da Voli e das campanhas realizadas.
A ação “#CarrosDeCinema” e a ação de oportunidade “10 mentiras sobre seu carro”, veiculada no Dia da Mentira, foram os grandes highlights com alto índice de engajamento e viralização.
Aproveitamos o Twitter e o Instagram para fazer o crossmedia entre todas as redes sociais e, assim, ampliar a audiência da marca e o seu alcance dentro do meio digital.
Resultado
O resultado do trabalho realizado pela Esquerda Design impactou significativamente no aumento das vendas com um novo perfil de público visitando as suas lojas. Modernizamos a comunicação e trouxemos a Voli de volta à mídia. Além disso, inserimos a marca no universo das redes sociais.
Afinal, o Primeiro Shopping de Autopeças do mercado, também deveria ser o pioneiro na prestação de serviços e conteúdo automotivo nos meios digitais.